简介
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23.科特勒营销管理课·入门到认知【完结】
├─ 00 课前导读
│ ├─ 00课前导读 .docx
│ └─ 【视频】如何成为顶尖营销高手 .mp4
├─ 01 一、营销的核心基本功
│ ├─ 00 01一、营销的核心基本功 .docx
│ ├─ 第1节 做好营销必须具备的三重视角 .mp4
│ ├─ 第2节:重新解读4P理论 .mp4
│ ├─ 第3节 用户视角:既是4P也是4C .mp4
│ ├─ 第4节 做好营销的“内功” .mp4
│ └─ 第5节 用户参与和关系营销 .mp4
├─ 02 二、营销的底层思维
│ ├─ 00 02二、营销的底层思维 .docx
│ ├─ 第6节 好营销,坏营销 .mp4
│ ├─ 第7节 营销底层思维之一(思维底牌) .mp4
│ └─ 第8节 营销底层思维之二(思维底牌) .mp4
├─ 03 三、如何高效收集决策信息
│ ├─ 00 03三、如何高效收集决策信息 .docx
│ ├─ 第09节 洞察市场机会 .mp4
│ ├─ 第10节 营销信息收集的框架 .mp4
│ ├─ 第11节 必须关注的3类竞争对手 .mp4
│ └─ 第12节 如何进行市场调研 .mp4
├─ 04 四、如何洞察用户需求、行为与心理
│ ├─ 00 04四、如何洞察用户需求、行为与心理 .docx
│ ├─ 第13节 什么是顾客需求? .mp4
│ ├─ 第14节 如何洞察顾客需求? .mp4
│ ├─ 第15节 需求研究对企业的影响 .mp4
│ ├─ 第16节 如何洞察顾客行为背后的心理? .mp4
│ ├─ 第17节 用户购买行为的经典五阶段模型 .mp4
│ └─ 第18节 机构类用户(2B市场) .mp4
├─ 05 五、市场细分和选择目标市场
│ ├─ 00 05五、市场细分和选择目标市场 .docx
│ ├─ 第19节 营销战略的核心STP .mp4
│ ├─ 第20节 如何用市场细分获得业务增长 .mp4
│ ├─ 第21节 细分市场的7大步骤和维度的选择 .mp4
│ └─ 第22节 选择目标市场的5大策略 .mp4
├─ 06 六、如何通过定位占领用户心智
│ ├─ 00 06 六、如何通过定位占领用户心智 .docx
│ ├─ 第23节 差异化与定位 .mp4
│ ├─ 第24节 定位理论的核心本质 .mp4
│ ├─ 第25节 定位必须关注的5大思考模式 .mp4
│ ├─ 第26节 判断好定位的自检标准 .mp4
│ └─ 第27节 做好定位的2个工具 .mp4
├─ 07 七、如何创建品牌资产
│ ├─ 00 07 七、如何创建品牌资产 .docx
│ ├─ 第28节 品牌究竟是什么? .mp4
│ ├─ 第29节 品牌资产的定义和2大模型 .mp4
│ ├─ 第30节 品牌资产发挥作用的2大层面 .mp4
│ └─ 第31节 品牌资产的创建模型和路径 .mp4
├─ 08 八、驱动业务增长的7大营销变革
│ ├─ 00 08 八、驱动业务增长的7大营销变革 .docx
│ ├─ 第32节 公司业务增长的2大方式 .mp4
│ ├─ 第33节 从市场细分到细分战略 .mp4
│ ├─ 第34节 从售卖产品到解决方案 .mp4
│ ├─ 第35节 渠道从竞争对手到合作伙伴 .mp4
│ ├─ 第36节 从营销1.0到营销3.0 .mp4
│ ├─ 第37节 从传统营销到数字营销 .mp4
│ ├─ 第38节 从事业部单独营销到集团公司营销 .mp4
│ └─ 第39节 从垂直营销到水平营销 .mp4
├─ 09九、如何开发新产品和服务
│ ├─ 09 九、如何开发新产品和服务 .docx
│ ├─ 第40节 为何要开发新产品和服务? .mp4
│ ├─ 第41节 洞察顾客场景和任务 .mp4
│ ├─ 第42节 洞察顾客的深度需求 .mp4
│ ├─ 第43节 关注用户的奇异点 .mp4
│ └─ 第44节 水平思维 .mp4
├─ 10十、如何管理产品组合
│ ├─ 10 十、如何管理产品组合 .docx
│ ├─ 第45节 什么是产品组合 .mp4
│ ├─ 第46节 产品组合管理的3大策略 .mp4
│ └─ 第47节 产品组合管理的2大常见误区 .mp4
├─ 11十一、客户体验管理与MOT
│ ├─ 11十一、客户体验管理与MOT .doc
│ ├─ 第48节 客户体验管理的关键MOT .mp4
│ ├─ 第49节 互联网客户体验管理的最经典案例 .mp4
│ ├─ 第50节 传统公司如何进行客户体验管理 .mp4
│ ├─ 第51节 如何确定客户体验管理的MOT? .mp4
│ └─ 第52节 管理MOT的工具:客户旅程地图 .mp4
├─ 12十二、如何定价与挖掘客户价值
│ ├─ 12十二、如何定价与挖掘客户价值 .doc
│ ├─ 第53节 定价及其功能 .mp4
│ ├─ 第54节 产品定价的5大方法 .mp4
│ ├─ 第55节 价格和价值的关系及“免费” .mp4
│ └─ 第56节 如何应对价格战 .mp4
├─ 13十三、如何做好渠道管理?
│ ├─ 13十三、如何做好渠道管理? .doc
│ ├─ 第57节 传统渠道和营销新现实渠道 .mp4
│ ├─ 第58节 渠道管理的趋势和实质 .mp4
│ ├─ 第59节 渠道管理变革背后的力量 .mp4
│ └─ 第60节 如何进行渠道管理的变革 .mp4
├─ 14十四、如何抓住新零售的机遇?
│ ├─ 14十四、如何抓住新零售的机遇? .doc
│ ├─ 第61节 新零售出现的原因和特征 .mp4
│ ├─ 第62节 新零售下的消费者画像 .mp4
│ ├─ 第63节 新零售下消费者的品牌态度 .mp4
│ └─ 第64节 新零售下的6大业态 .mp4
├─ 15十五、如何培养顶尖销售人才
│ ├─ 15十五、如何培养顶尖销售人才 .doc
│ ├─ 第65节 销售人员的2大类型和特征 .mp4
│ ├─ 第66节 销售团队如何管理和提升业绩 .mp4
│ ├─ 第67节 顶尖销售人员的特征 .mp4
│ └─ 第68节 顶尖销售人员常用的8大话题 .mp4
├─ 16十六、整合营销的传播方案
│ ├─ 16十六、整合营销的传播方案 .doc
│ ├─ 第69节 什么是整合营销传播 .mp4
│ ├─ 第70节 确定传播目标 .mp4
│ ├─ 第71节 设计传播策略 .mp4
│ ├─ 第72节 选择传播渠道 .mp4
│ └─ 第73节 制定传播预算 .mp4
├─ 17十七、数字化时代的社交关系传播
│ ├─ 17十七、数字化时代的社交关系传播 .doc
│ ├─ 第74节 什么是关系营销 .mp4
│ ├─ 第75节 数字化时代的社群营销 .mp4
│ └─ 第76节 如何搭建好的社群? .mp4
├─ 18十八、数字营销时代,从4P到4R
│ ├─ 18十八、数字营销时代,从4P到4R .doc
│ ├─ 第77节 数字时代营销战略的变化 .mp4
│ ├─ 第78节 营销的数字化转型 .mp4
│ ├─ 第79节 4R之用户画像与识别 .mp4
│ ├─ 第80节 4R之数字化触及与到达 .mp4
│ ├─ 第81节 4R之建立可持续交易基础 .mp4
│ └─ 第82节 4R之用数字化获得回报 .mp4
└─ 19十九、营销的现状与未来
├─ 19十九、营销的现状与未来 .doc
└─ 第83节 科特勒先生的演讲 .mp4
├─ 00 课前导读
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│ └─ 【视频】如何成为顶尖营销高手 .mp4
├─ 01 一、营销的核心基本功
│ ├─ 00 01一、营销的核心基本功 .docx
│ ├─ 第1节 做好营销必须具备的三重视角 .mp4
│ ├─ 第2节:重新解读4P理论 .mp4
│ ├─ 第3节 用户视角:既是4P也是4C .mp4
│ ├─ 第4节 做好营销的“内功” .mp4
│ └─ 第5节 用户参与和关系营销 .mp4
├─ 02 二、营销的底层思维
│ ├─ 00 02二、营销的底层思维 .docx
│ ├─ 第6节 好营销,坏营销 .mp4
│ ├─ 第7节 营销底层思维之一(思维底牌) .mp4
│ └─ 第8节 营销底层思维之二(思维底牌) .mp4
├─ 03 三、如何高效收集决策信息
│ ├─ 00 03三、如何高效收集决策信息 .docx
│ ├─ 第09节 洞察市场机会 .mp4
│ ├─ 第10节 营销信息收集的框架 .mp4
│ ├─ 第11节 必须关注的3类竞争对手 .mp4
│ └─ 第12节 如何进行市场调研 .mp4
├─ 04 四、如何洞察用户需求、行为与心理
│ ├─ 00 04四、如何洞察用户需求、行为与心理 .docx
│ ├─ 第13节 什么是顾客需求? .mp4
│ ├─ 第14节 如何洞察顾客需求? .mp4
│ ├─ 第15节 需求研究对企业的影响 .mp4
│ ├─ 第16节 如何洞察顾客行为背后的心理? .mp4
│ ├─ 第17节 用户购买行为的经典五阶段模型 .mp4
│ └─ 第18节 机构类用户(2B市场) .mp4
├─ 05 五、市场细分和选择目标市场
│ ├─ 00 05五、市场细分和选择目标市场 .docx
│ ├─ 第19节 营销战略的核心STP .mp4
│ ├─ 第20节 如何用市场细分获得业务增长 .mp4
│ ├─ 第21节 细分市场的7大步骤和维度的选择 .mp4
│ └─ 第22节 选择目标市场的5大策略 .mp4
├─ 06 六、如何通过定位占领用户心智
│ ├─ 00 06 六、如何通过定位占领用户心智 .docx
│ ├─ 第23节 差异化与定位 .mp4
│ ├─ 第24节 定位理论的核心本质 .mp4
│ ├─ 第25节 定位必须关注的5大思考模式 .mp4
│ ├─ 第26节 判断好定位的自检标准 .mp4
│ └─ 第27节 做好定位的2个工具 .mp4
├─ 07 七、如何创建品牌资产
│ ├─ 00 07 七、如何创建品牌资产 .docx
│ ├─ 第28节 品牌究竟是什么? .mp4
│ ├─ 第29节 品牌资产的定义和2大模型 .mp4
│ ├─ 第30节 品牌资产发挥作用的2大层面 .mp4
│ └─ 第31节 品牌资产的创建模型和路径 .mp4
├─ 08 八、驱动业务增长的7大营销变革
│ ├─ 00 08 八、驱动业务增长的7大营销变革 .docx
│ ├─ 第32节 公司业务增长的2大方式 .mp4
│ ├─ 第33节 从市场细分到细分战略 .mp4
│ ├─ 第34节 从售卖产品到解决方案 .mp4
│ ├─ 第35节 渠道从竞争对手到合作伙伴 .mp4
│ ├─ 第36节 从营销1.0到营销3.0 .mp4
│ ├─ 第37节 从传统营销到数字营销 .mp4
│ ├─ 第38节 从事业部单独营销到集团公司营销 .mp4
│ └─ 第39节 从垂直营销到水平营销 .mp4
├─ 09九、如何开发新产品和服务
│ ├─ 09 九、如何开发新产品和服务 .docx
│ ├─ 第40节 为何要开发新产品和服务? .mp4
│ ├─ 第41节 洞察顾客场景和任务 .mp4
│ ├─ 第42节 洞察顾客的深度需求 .mp4
│ ├─ 第43节 关注用户的奇异点 .mp4
│ └─ 第44节 水平思维 .mp4
├─ 10十、如何管理产品组合
│ ├─ 10 十、如何管理产品组合 .docx
│ ├─ 第45节 什么是产品组合 .mp4
│ ├─ 第46节 产品组合管理的3大策略 .mp4
│ └─ 第47节 产品组合管理的2大常见误区 .mp4
├─ 11十一、客户体验管理与MOT
│ ├─ 11十一、客户体验管理与MOT .doc
│ ├─ 第48节 客户体验管理的关键MOT .mp4
│ ├─ 第49节 互联网客户体验管理的最经典案例 .mp4
│ ├─ 第50节 传统公司如何进行客户体验管理 .mp4
│ ├─ 第51节 如何确定客户体验管理的MOT? .mp4
│ └─ 第52节 管理MOT的工具:客户旅程地图 .mp4
├─ 12十二、如何定价与挖掘客户价值
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│ ├─ 第53节 定价及其功能 .mp4
│ ├─ 第54节 产品定价的5大方法 .mp4
│ ├─ 第55节 价格和价值的关系及“免费” .mp4
│ └─ 第56节 如何应对价格战 .mp4
├─ 13十三、如何做好渠道管理?
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│ ├─ 第57节 传统渠道和营销新现实渠道 .mp4
│ ├─ 第58节 渠道管理的趋势和实质 .mp4
│ ├─ 第59节 渠道管理变革背后的力量 .mp4
│ └─ 第60节 如何进行渠道管理的变革 .mp4
├─ 14十四、如何抓住新零售的机遇?
│ ├─ 14十四、如何抓住新零售的机遇? .doc
│ ├─ 第61节 新零售出现的原因和特征 .mp4
│ ├─ 第62节 新零售下的消费者画像 .mp4
│ ├─ 第63节 新零售下消费者的品牌态度 .mp4
│ └─ 第64节 新零售下的6大业态 .mp4
├─ 15十五、如何培养顶尖销售人才
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│ ├─ 第65节 销售人员的2大类型和特征 .mp4
│ ├─ 第66节 销售团队如何管理和提升业绩 .mp4
│ ├─ 第67节 顶尖销售人员的特征 .mp4
│ └─ 第68节 顶尖销售人员常用的8大话题 .mp4
├─ 16十六、整合营销的传播方案
│ ├─ 16十六、整合营销的传播方案 .doc
│ ├─ 第69节 什么是整合营销传播 .mp4
│ ├─ 第70节 确定传播目标 .mp4
│ ├─ 第71节 设计传播策略 .mp4
│ ├─ 第72节 选择传播渠道 .mp4
│ └─ 第73节 制定传播预算 .mp4
├─ 17十七、数字化时代的社交关系传播
│ ├─ 17十七、数字化时代的社交关系传播 .doc
│ ├─ 第74节 什么是关系营销 .mp4
│ ├─ 第75节 数字化时代的社群营销 .mp4
│ └─ 第76节 如何搭建好的社群? .mp4
├─ 18十八、数字营销时代,从4P到4R
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│ ├─ 第77节 数字时代营销战略的变化 .mp4
│ ├─ 第78节 营销的数字化转型 .mp4
│ ├─ 第79节 4R之用户画像与识别 .mp4
│ ├─ 第80节 4R之数字化触及与到达 .mp4
│ ├─ 第81节 4R之建立可持续交易基础 .mp4
│ └─ 第82节 4R之用数字化获得回报 .mp4
└─ 19十九、营销的现状与未来
├─ 19十九、营销的现状与未来 .doc
└─ 第83节 科特勒先生的演讲 .mp4
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